Politique de livraison et retours

Zone de livraison

GoodieBody livre principalement en France.

Frais de livraison

La livraison est gratuite en France, sauf indication contraire au moment de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Ils peuvent varier selon les transporteurs, la période, l’adresse de livraison ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Informations nécessaires

Pour assurer la livraison, le client doit fournir des informations exactes : nom, téléphone, adresse complète et taille choisie. GoodieBody ne peut être tenu responsable d’un retard ou échec de livraison dû à des informations incorrectes ou incomplètes.

Choix de la taille

Le client doit vérifier le guide taille avant commande. La taille doit être sélectionnée avec attention au moment du checkout.

Retours

Pour toute demande de retour, contactez-nous d’abord à : info@goodiebody.com.

Pour des raisons d’hygiène, un produit porté, lavé, abîmé, taché ou retourné sans protection/emballage adapté peut être refusé. Une erreur de taille ne donne pas automatiquement droit à remboursement si le produit n’est plus en état neuf.

Produit défectueux ou erreur de préparation

Si vous recevez un produit défectueux ou une taille différente de celle commandée, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos du produit reçu.

À compléter avec vos délais réels de préparation et de livraison dès qu’ils sont confirmés.